Для повышения удобства пользования сервисами «Бизнес Систем» Вы можете использовать телеграмм бот @bsomsk_bot, который поможет зарегистрировать обращение без звонка, узнать состояние обращения, а также получить информацию о текущем договоре ИТС Вашей организации.
Для работы с телеграмм ботом необходимо:
1) Установить приложение Telegram на телефон (доступно в google play или app store), завести личный аккаунт.
2) В строке поиска ввести @bsomsk_bot и начать общение.
3) Пройти процедуру регистрации организации (достаточно знать лишь ИНН Вашей компании)
Благодаря функции «отправить телефон» обращение регистрируется с Вашими контактными данными.
После рассмотрения заявки Вы получите доступ ко всем функциям бота.
Для быстрого создания обращения необходимо выбрать команду «Создание обращения» и ввести интересующий Вас вопрос для специалистов.
Для обращения можно установить пожелание или пометку «срочно»:
Для того, чтобы узнать, на какой стадии находится ваше обращение, необходимо выбрать команду «Состояния обращений»:
Команда «Текущий договор ИТС» позволяет узнать состояние Вашего договора ИТС.
